職場的人際關係是一門大學問,不單只是要處理好與同儕之間的互動,更在意的是,我們要怎麼跟主管相處?如何讓主管有好的評價,加深對自己的信任與肯定,這是每一個員工都期盼的事情。讓我們透過幾個狀況題,來討論如何經營與主管的關係。
狀況一、若主管每天都最早進公司,最晚下班,你會怎麼做?
會讓自己跟上主管的腳步,比主管更早進公司,更晚離開嗎?還是仍舊做自己?
- 主管以身作則,較能使員工信服
身為主管,以身作則很重要,但員工能有效率的完成工作,不要拖延,這也很重要。因此,若主管有晚下班的習慣,可以統一討論建立公司文化,例如,規定同仁七點以前就離開公司,這樣可以減輕員工的心理壓力,也讓員工更留意自己的工作效率。
- 與其硬拼時數,不如提升效率
和上下班時間相比,主管重視的反而是效率。在上班時間專注完成工作,準時下班,用最少的時間來完成所有工作,這樣的員工會更受主管青睞。
狀況二、若主管表示希望員工有話直說,員工可以真的照做嗎?
言語太直接,就很容易傷害到對方的感覺。我們不能假設主管都是有自信的人,因此,即使說話時用字遣詞直白一些,仍要留意說話的技巧和禮貌,重點是要溝通清楚,因此,「有話直說」不是有什麼就說什麼,還是需要換一種方式說,說的時候要考慮到對方的感受,雖然有話要直說,但溝通的能力不可輕忽。
狀況三、跟主管當朋友,可能嗎?
主管與部屬真的可以當朋友嗎?有些主管想要接近部屬,與員工拉近關係,員工要如何回應才高明?
- 想要搞定和主管的關係,就要先了解主管的個性
你的主管是對人有高敏感度,還是對事情比較敏銳?通常這兩種特質的主管,會在乎不同的面向。關心人的主管較擅長激發員工潛能,在乎績效的主管較在意落實上頭指令,先搞清楚主管的特質,才知道在主管面前如何適當的應對進退。
- 有自信懂尊重,就是最好的員工
從主管的角度來說,每個主管都希望員工是有自信的,但不要不懂裝懂,若遇到不會或沒有把握的事,最好要坦然的承認自己「不會」,並且向主管請求協助。有自信的員工,遇到問題時,除了向主管反應,還會試著提出解決方案,詢問主管的意見,這在主管眼中會獲得相當好的評價,也有助於建立彼此的信任關係,這樣的員工會是主管心目中最好的「戰友」。
我們人一生中有三分之一的時間要在職場中度過,如何讓自己的職場生涯過得精采、贏得肯定?關鍵在於「要願意改變自己」,因為改變自己比改變別人、改變環境更容易。愛因斯坦曾說過,「我們不要追求成為一個成功的人,我們要追求成為一個有價值的人。」讓我們成為一個願意付出、願意與人合作、正向的去看待事情的人,也讓別人因為我們而變得更好,如此就呼應聖經上所講的,基督徒要在團隊當中作光、作鹽,為自己和身邊的人開創一個最棒的一個未來。
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