身為兒童教育專家，一向都能用循循善誘、堅定溫和的方式與孩子溝通。
卻在一次自己身體不舒服時，因著孩子的調皮，不但失去理智大罵小孩，還摔琴譜、摔門。看到孩子驚恐的表情，自己才驚覺：做了一件不該做的事情。
當慈惠老師情緒冷靜下來後，她做的第一件事情，就是主動去跟孩子道歉，告訴孩子自己身體的軟弱與需要，跟孩子說對不起，媽媽不應該用不好的話語來罵他…。

沒有一個媽媽是完美的，每個媽媽都會生氣、做錯事、說錯話。
但知道自己做錯事或說錯話後，提醒媽媽們主動跟孩子「道歉」，孩子不會因你的道歉而輕看你，他反而會學習到：「做錯事說錯話，要主動道歉的好榜樣。」
父母的道歉，也能夠修復親子關係，讓孩子感受到：媽媽不完美，但我永遠愛你！

收看：「媽媽的心聲」完整節目