當情緒爆炸，我該如何善後？

現今的世代教導我們重視自己的情緒，也因此容易忽略旁人的感受…

　　生氣、焦慮和憂鬱是現代人的三大負面情緒，每個人對生氣的反應都不同，無論是翻桌、大吼還是退群組，要解決的問題都不是表面的反應，問題癥結點往往隱藏在怒氣背後的情緒。

　　當一個人想要生氣的時候，最理想的狀況是先停一下，思考為什麼自己會生氣？可能是因為委屈，覺得自己受到不公平的對待、善意沒有被理解…等等。如果能了解發怒的原因，才能真正處理掉心頭的負面感受，否則發怒只會帶來撕裂和傷害，並不能解決問題。

　　焦慮和憂鬱則往往會混在一起出現，找出當中的原因也很重要。如果一個人覺得身旁的人都在往前進，只有自己停滯不前、苦苦等著功成名就，就可以提醒自己人生是一場馬拉松，每個階段都有不同風景，清楚生命最終的價值比較重要。

　　每個人的情緒都可以由冰山理論來解釋，如同馬斯洛需求金字塔一樣，最下面的才是最直接影響我們的部分。情緒冰山由上而下分別是：行為，情緒感受，觀點，期待，渴望──後兩者才是真正牽動情緒的原因，憤怒是因為想被看見、焦慮是因為害怕被社會遺忘。

　　現今的世代教導我們重視自己的情緒，也因此容易忽略旁人的感受，連帶著察言觀色的能力也較為低落。一個高情商的人還是會有情緒潰堤的時刻，重要的是能夠分辨與面對，並且在處理自己和他人的情緒中達到良好的平衡。

　　走出情緒困擾的步驟，包含：覺察，承認，接受和改變。承認自己失控了、做錯了，在一來一往的過程中，我們可以邁向更成熟的自己。

　　留心旁人的情緒，負面情緒湧上時先退一步想一想，在爭執中以同理的話語關心對方，觀察對方的心情，並且不勉強自己做出回應──這些都是在情緒爆炸時，健康面對衝突的方式。