當霸凌事件發生，尤其是發生在自己孩子身上時，父母都會非常傷心，甚至很憤怒，父母的心可能會比孩子更痛！

究竟家長應該要如何面對這樣的狀況？如何有智慧的處理，才能將這份經驗轉化為孩子成長的助力呢？

當孩子被霸凌，父母的NG反應

如果你的孩子放學回家後，告訴你：「我在學校被同學霸凌了……」你會怎麼反應呢？以下幾個NG反應，你上榜了嗎？

• 暴衝：我要去學校揍那個傢伙！
• 責備：為什麼只欺負你，一定是你不對！
• 嘲笑：你那麼不乖，大家當然不喜歡你囉！
• 忽略：唉呦，不要理他們就沒事了！
• 逃避：沒那麼嚴重啦，過一陣子就好了！

隱忍只會縱容霸凌者

專家建議家長，當孩子反應自己在學校受到霸凌時，第一時間要先聽他訴說所有的過程，了解事件的來龍去脈，但是不要先下判斷。接著去詢問老師、事件發生時在場的其他同學，甚至家長，試圖把整個事件搞清楚。

孩子願意開口求助，讓家長知道有這樣的事情，已經勇氣可嘉了，家長一定要讓孩子覺得，你是可以被信賴的，要付諸行動去溝通和了解，再回過頭來教育孩子如何處理。

現在教育的理念跟以前大不同，以前我們會被教導說，「不要反應」、「沒關係啦」，可是現在的家長會告訴孩子，千萬不能隱忍！第一次、第二次可以原諒他，第三次就是惡意的，絕對不能悶不吭聲，因為這樣只會縱容霸凌者，之後會越來越嚴重。

國外遇到霸凌事件時，更重視學習過程與經驗

有一個住在美國的媽媽分享他孩子學校對霸凌事件的處理方式，相當值得參考。除了找回正義以外，這間學校更在乎「大家一起從這事件當中學習」。在霸凌事件發生後，校長發給每個家長一封信，在不公開當事者姓名的狀況下，告知家長學校發生了這樣的事情，以及校方的處理方式，讓家長知道學校的立場，是不允許這種事情發生。校長並且利用孩子的午餐時間，定期和孩子們討論如何去面對這樣的事情、如何避免這樣的事情發生，利用機會教育，群體一起去面對，如此才能讓教育環境更進步。

相信孩子有能力自己站起來

家長在處理孩子遭遇的霸凌事件時，需要臨危不亂。除非身體受到傷害，否則，與其直接出面幫孩子解決問題，不如趁機引導孩子學習跟成長。有時侯家長過度介入，等於削弱了孩子面對挫折的能力。建議家長可以在一旁給予建議，提供孩子思考的面向，適時安慰孩子，紓解孩子的壓力，同時也讓孩子自己去摸索、去承擔。孩子其實沒有大人想的那麼弱，他們有能力自己站起來，並且把挫折化為成長過程中的養分。

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