在辦公室裡面，究竟要怎麼樣才能成為受歡迎的人？職場到底像什麼？有人說是集中營，有人認為是戰場，也有人覺得職場是可以練習溝通的地方，或者像是一場桌遊遊戲，在職場中必須經常思考何時要打什麼牌，怎麼才能贏？

以下幾個職場關係中經常出現的狀況題，讓我們來看看該如何解套！

狀況一、背後說閒話題

當知道有人在背後說閒話，我們是要打破沙鍋問到底？還是裝沒事？什麼才是最佳解決方法？

1. 優先反省自身，對閒話追本溯源

在面對困難時，先選擇反省自己，並找機會來了解事情的源頭，用溫和、主動的態度來面對。

2. 做態度的主人

態度決定高度，別人說我如何，不影響我怎麼來對待對方，若我們能做到這點，對方也會用尊敬的眼光來看我們。

3. 排除誤解

溝通最常遇到的是誤解，尤其第三方傳來的內容往往與事實有落差，因此要去排除彼此的誤解。

4. 吸收有效建議，遠離惡意批評

對方給予的真心建言，說不定能夠有效的幫助你成長，但若對方是惡意，你可以選擇拉選距離，把這些負面評論儘早過濾，不讓自己受到太大的影響。

狀況二、感情題，如何有智慧面對辦公室戀情？

Q.若有同事告白，但自己對對方沒有意思，該如何處理？應該要直接拒絕比較好？還是慢慢表達立場，讓對方的情緒得以緩和？

A.其實，就公司、主管角度來說，通常不希望有辦公室戀情發生。若是成為別人眼中的目標對象，你的態度和立場最好要明確一點，最佳解決方式，還是「直接拒絕」，預防對方越陷越深，也比較不會造成彼此的困擾。

Q.得知同事之間發生戀情，但他們卻有所隱瞞，應該如何看待？

A.尊重對方的作風，只要不影響到工作績效，不把情緒帶到辦公室，就靜候佳音囉。

狀況三、在工作上需要人幫忙時，同事卻沒伸出援手，下次換同事遇到困難，自己要去幫忙嗎？

雖然說「助人為快樂之本」，但是遇到冷眼旁觀的同事，我們多少都會有些心理不平衡，此時，該怎麼相待會更好？

1. 不計前嫌共享成果，贏得敬重

不亢不卑，尋找資源協助，不管對方值不值得你幫他的忙，你仍舊用最好的態度來回應同事。

2. 展現大方態度，贏得更多機會

不要計較，彼此款待，以最高態度來回應彼此，在工作上盡你最大的力量，相信你的光芒一定會被眾人看見。

狀況四、遇到價值觀不同的同事，該怎麼做？

應該要以和為貴，還是要堅持自己的意見？

1. 我們應該思考的是，哪一種方式對工作不會造成負面影響？我們要堅持自己的價值觀與信仰，但重點不是要證明自己比較厲害，要是要讓事情往對的方向前進。
2. 提高思考層次，評估長遠價值，若想的是長遠的經營，就不會因眼前的狀況而限制自己。

在職場中，我們都想要獨特，希望別人看到的是獨一無二的自己。卡內基原則其中一條提到，若我們真誠地試著用別人的角度來看事情，學習理解對方需求，我們的想法很自然就會與同事之間有交集，這將為彼此合作奠定美好的基礎。由此可見，職場人際關係要好，關鍵就在於這八字箴言：「了解別人，學習溝通」。

歡迎收看：轉轉發現愛～搞定你的職場關係