情緒管理是每個人必需學習的功課，但要我們控制到可以完全不發脾氣，變成一個沒有壞情緒的人，那是不健康也不可能的事情。然而，許多研究也發現，父母的錯誤對待，可能會造成孩子自尊心受傷，甚至影響未來青春期的自我價值及人際關係…面對情緒這件事，該怎麼做才對呢？

要求人不可以生氣並不是正確的情緒管理，而是合宜的情緒抒發及衝突處理才是。因此，在我們對孩子情緒失控之後，我們能不能拉下臉對孩子道歉，承認我們不好，承認我們情緒失控了呢？還是硬著我們的頸項，堅持是因為孩子不乖，才讓我們情緒失控呢？

當我們拉下臉來道歉的時候，是釋出一個和好的訊號，也是告訴孩子你不壞，是我情緒失控了。和好的訊號，是關係更進一步的關鍵，它讓心與心可以更連結在一起，因為孩子會在和好的過程中知道我們到底為什麽會失控；道歉更可以讓傷害停止，避免孩子把這樣的單一事件變成他的自我價值，甚至在未來的人際關係中造成更嚴重的後果…

情緒的失控確實是一個危機，但好好的處理，就有可能讓危機化為轉機。

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