圖:envato
很多人說,基督教是詞藻非常華麗的宗教,的確,在聚會儀式中,基督徒常喊著要翻轉世界、祝福社會,但離開聚會場所之後呢?在職場上的我們,真的帶出了什麼不一樣嗎?我們說要「祝福」這個世界,但有把宗教口號直接化為幫「助」與「扶」持嗎?清末的英國籍浸信會宣教士李提摩太,就非常強調,要給社會大眾更多有遠見的幫助。是以他很少四處建立教堂,而是以辦報紙、設立大學等方式,來給當時的人民「助、扶」,幫助人民改變生活與思維,進而脫離困境。
助人有「三不」
在錄製《維他命施》時,我訪問了「新漾基金會」執行長鄭予彤,她是個常去非洲,參與事工的二十多歲年輕人,談談現代人該如何給人幫助和扶持。
首先,鄭予彤提到助人有「三不」:不輕易給予物質或承諾、不越過當地權柄、不在對方面前掉眼淚,這真的是很值得想助人者省思。
很多時候我們在幫助有需要的人時,會直接給予「物質」上的幫助,這樣不是不好,卻不見得能讓其真正的成長、脫貧;而「不越過當地權柄」更是我們在助人時所應有的謙卑。很多時候遠至我們去某偏鄉宣教、近至我們想幫助一個身邊的人時,我們都會帶著某種優越感,毫不忌諱的在他們面前,「指正」他們的家長或師長,在發表完指正意見後,卻忽略了需要與當事人相處的並不是我們,反而導致他們和其權柄之間的關係緊張;而「不在對方面前掉眼淚」,亦是助人的重要技巧,我們需表達的是同理心,而非同情心。這些都是我們在助人時很重要的參考。
再者,她雖鼓勵年輕人多去非洲或偏鄉看看,但也客觀、超然的點出,即便年輕人曾有去非洲或偏鄉參與事奉,這並不代表每個人去了一趟非洲(或任何偏鄉)之後,都需要立志成為人道救援工作者,或是宣教士,這也不是正確的期待。事實上,如果從此之後,可以開始有關懷人、關懷世界的心志,那這筆「投資」就成功了。
此外,在生活中「幫助、扶持」一個人,其中另一個最簡單的方式,其實就是懂得去「讚美」他,讚美人不需要成本,卻可能帶出無比的效益。然而,我在節目中也建議,讚美不妨「具體」一點!才能帶得出有深度的幫助與扶持,因為不夠具體的讚美,未必會帶來正向的效果。
讚美要具體
事實上,不夠具體的讚美反而容易讓人迷失,舉個例子來說,如果一個客人總是對年輕廚師說:「你真是個天才廚師。」跟對他說:「你的牛排煎得很嫩,這點跟其他店不一樣。」顯然會有完全不同的果效,前者可能會有副作用,讓聽者真覺得自己是個天才,進而自滿、怠惰而不再努力,弄不好反而還害了聽者;後面的說法則除了使其聽到悅耳的話之外,也使之瞭解了自己受歡迎的關鍵差異,讓聽者更瞭解自己在職場上的優勢,進而發揚之。
而如何讓讚美「具體」一點?其實也不難,如果您的讚美真是發自內心,對方一定真有某些點,觸動您的心,您自然可以在讚美時,將之具體說出。當然,如果您根本還沒認真找到,對方有讓您覺得特別可取之處,而您讚美的話卻因為想討好,而滔滔不絕的說著,恐怕對方或旁觀者,也聽得出您的虛假,反而適得其反。論到讚美的言行,聖經上雖教導我們要懂得說「造就人的好話」,卻也形容某些人的行徑是「口中說誇大的話,為得便宜諂媚人」,並提醒我們不要變成那樣的人。
讚美,是很棒的助人行為,然而我們也要學習,讚美不要過於誇大不實,要「具體」,不夠具體的讚美言詞,也許甜如蜜但卻缺乏內涵,聽多了,容易使人陷入無謂的自我感覺良好。講多了,更容易讓自己在人們眼中顯得虛偽、市儈。親愛的朋友,我們常喊著要「祝福」這個世界,但我們有把口號化為幫「助」與「扶」持嗎?《維他命施》與您一起努力。施以諾的心靈維他命,天天都給力!
撰文◎施以諾博士