圖/Pixabay
如果說「蹲馬步」是練功夫的基本功,那麼「操練同理心」,應該就是關懷輔導的蹲馬步吧!很多人會用「換位思考」或「感同身受」來詮釋同理心,但教導與運用同理心多年來,我個人覺得,同理心其實是更深且多層次的意涵。
分三個層次來說:
第1層是在表達:我懂你想說什麼,這一般也稱為初層次的同理心。
第2層同理心是:我完全了解你說不出來的痛苦,甚至是未察覺的心情,這又叫做高層次的同理心。
第3層的同理心(我認為)是最高級的:我願意跟你同步同行,一同經歷。
身為一個常常輔導學生,也教導同理心多年的老師,我覺得自己不容易被同理,當學生努力想同理我的時候,我心裡面常常會想笑,因為知道他們詞窮。很深刻被同理的經驗,反而是來自沒有上過我任何同理心課程的婆婆。
當年博士論文口試遇見難關,其他朋友覺得我受到不公平的對待,都為我打抱不平,只有婆婆說:「這些人怎麼都不愛我寶貝的媳婦,」我當下在婆婆面前掉下兩行眼淚,她懂我最深沉的心情是「覺得不被愛」。
著名的心理學家 Carl Rogers,在他生命的最後十五年,將同理心應用到政治上,訓練政策制訂者、領導人及衝突對立的黨派,降低種族間的對立,致力於世界和平,因此在他去世前,還獲得諾貝爾和平獎提名。 我發現最高層次同理心的實踐,就是耶穌道成肉身,偉大的神限縮自己的能力,降卑自己的身份,願意與你我同樣成為人,同行在艱難的人間,這樣的溫暖、同理與愛,實在無法用言語盡訴。
最後,要強調的是同理心最核心的意義,是溫暖與愛,如果沒有愛,只把同理心當作是溝通技巧或 者是人際手腕,就如「鳴的鑼、響的鈸」一樣空洞。